100人浏览 2024-08-19 08:46:08
车主办理ETC后在高速上通行效率会大大提升，但是在使用过程中也难免会遇到一些烦心事，我们在之前的文章中有所涉及。今天小编将这些常见的问题及解决措施统一进行归纳整理，方便大家有需要的时候查看。
1.办了ETC长时间不使用，会有什么后果？
ETC账户不存在过期、失效等问题，所以不会对车主造成麻烦和影响。如果您长时间不使用ETC，可以拔掉ETC卡，防止ETC被盗刷而造成经济损失，在通行高速前记得插上即可。现在市面上流行的无卡ETC不存在“被盗刷”的风险，大家无需担心。高速行新推出的第四代智能ETC设备也属于无卡ETC。
2.如何检查ETC设备是否正常？电子标签是否正常工作？
（1）插拔卡片，在听到“嘀”声后，电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”时，可正常通行ETC车道。
（2）如果插入卡片后，显示电子标签失效或未插卡等文字，则说明电子标签出现异常，车主需要到营业网点重新激活并安装。
3.ETC卡可以插入朋友的电子标签中使用吗？
不可以。对于插卡式ETC设备，用户的车、卡和电子标签必须配套使用，一车一卡一设备，不得相互混用，否则无法通行。
4.在ETC车道通行时未抬杆，怎么办？能否直接倒车？
这种情况一般可以倒车，但一定要在确保安全的情况下进行。如果您未完全进入ETC通道，ETC不抬杆且后方无来车时，可在确认安全的情况下倒车改走人工通道；如后方车辆不多，在保证安全的情况下，与后方车主沟通，请求让道，然后再慢慢倒车出去；如后方排队等待车辆过多，请立即下车寻求工作人员帮助。
5.上高速走人工车道，下高速能走ETC通道吗？
（1）上高速时没有走ETC通道，车辆无入口信息，当出站时走ETC通道便不会抬杆，此时车辆必须选择人工车道出站。
（2）但是上高速时走ETC通道,下高速可以走人工通道。只要在出站时将ETC卡拔下来，交给工作人员人工刷卡即可。
（3）为了避免不必要的麻烦，高速行建议大家选择“ETC车道进，ETC车道出”。
6.走ETC通道未抬杆，是什么原因？
一般是由以下几个原因造成的：
（1）车速过快，系统无法感应（车速应保持在20km/h以内）。
（2）人工收费车辆误闯ETC通道。
（3）ETC设备防拆按钮松动、掉落，导致电子标签失效，需找办理机构的工作人员进行二次激活。
（4）车辆被列入“黑名单”，需联系办理机构工作人员解除“黑名单”限制。
（5）OBU设备未激活或设备亏电。
（6）车道故障。
